よくあるご質問(FAQ)
売り切れになってしまった商品は、再入荷しますか?
誠に申し訳ございませんが、商品の再入荷については、確約を申し上げる事は出来ません。随時、当サイトをご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
配送時刻の指定はできますか?
配送時刻の確約を承ることはできません。
配送先などの変更はできますか?
発送手配の開始前であれば変更が可能です。ご連絡いただいたタイミングにより発送手配が仕切り直しとなり、発送を翌営業日に延期する可能性がございます。
まとめての配送できますか?
注文単位にて自動配送処理を行っているため、配送をまとめることができません。
日本国外へ配送は可能でしょうか?ible row
配送は日本国内のみです。日本国外への配送はできません。
商品の返品・交換について
お客様の都合での返品は一切お断りさせて頂いております。万が一、不良個所、お届け間違い等がございましたら、在庫ありに限り、良品と交換させて頂きます。
大変お手数をおかけしますが、交換の手続きの際に下記のメールアドレス宛にご連絡願います。
GAFIカスタマーサポートinfo@toyo-boueki.co.jp
商品のキャンセルについて
ご注文後のキャンセル・変更はシステム上お受けできなくなっております。ご注文時に充分にご確認ください。
商品の修理はできますか?
こちらでご購入頂いた商品は、修理を承ることができません。
商品の不良品について
重大な不良品につきましては交換対応させていただきます。返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後5日以内に限り承ります。送料は当社が負担いたします。